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2020-08-05
12次
高级技术支持(国外单)
6K-12K/月
广州复能基因有限公司
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别技术支持工程师
招聘人数3人
学历要求硕士
工作经验1-3年
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点广州高新技术产业开发区广州科学城掬泉路/揽月路3号广州国际企业孵化器D栋8楼(广东省/广州市)
联系方式
联系人:企业设置不公开
联系电话:020-3****376
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
未登录
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职位描述
1、为国外客户提供售前、售后技术支持;包括线上、线下咨询,订单跟进,进度反馈,投诉处理等等;
2、负责各类解决方案的制作,技术文档以及产品资料撰写工作;
3、负责与美国公司以及中国公司广州实验室同事的沟通,并协调解决客户问题;
4、本岗位需根据美国时间和中国时间安排工作,工作时间:白天一般根据中国公司上班时间在公司上班,晚上需根据美国公司上班时间上班(一般是21:00-凌晨2:00,地点自行安排),一天总上班时间累积不超过8小时。
5、工作地点:广州科学城;
6、工作语言:英语、普通话;
任职要求:
1、生命科学、分子生物学硕士及以上学历,有相关工作经验优先考虑;
2、扎实的系统的分子生物学基础和专业知识,具有相关实验经验,工作认真,责任心强,有自律精神,良好的人际沟通能力,较强的客户服务意识;
3、能够快速分析解决各种专业技术问题,能为客户提供科研解决方案和建议;
4、英语书写能力强(CET8级或者有留学经验的优先考虑),能熟练的进行日常工作邮件交流,计算机运用熟练;
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